ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ПЛАТФОРМОЮ ВК.укр

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила користування платформою ВК.укр (далі — Правила) визначають порядок доступу, використання та функціонування вебсайту ВК.укр, а також права та обов’язки користувачів, авторів, покупців, партнерів та адміністрації платформи.

1.2. ВК.укр є онлайн-платформою (маркетплейсом), що надає технічну та інформаційну можливість:

• переглядати інформацію про книги, авторів і партнерів;
• створювати облікові записи користувачів;
• створювати профілі авторів;
• розміщувати книги та інші матеріали;
• оформлювати замовлення;
• отримувати сервісні повідомлення, пов’язані з роботою платформи.

1.3. Використання платформи означає, що користувач ознайомився з цими Правилами, зрозумів їх зміст і погоджується з ними у повному обсязі.

1.4. Якщо користувач не погоджується з цими Правилами, він зобов’язаний припинити використання платформи.

1.5. До окремих правовідносин, що виникають на платформі, можуть застосовуватися також:

• публічні оферти для покупців;
• правила або договір співпраці з авторами;
• політика конфіденційності;
• інші документи, розміщені на платформі.

1.6. У разі суперечності між цими Правилами та окремою публічною офертою або договором, до відповідних правовідносин застосовується документ, який безпосередньо регулює такі правовідносини.

2. Терміни та визначення

2.1. Платформа — вебсайт ВК.укр, через який користувачі отримують доступ до інформації про книги, авторів, замовлення та інших сервісів.

2.2. Адміністрація платформи / Оператор платформи — особа, яка забезпечує технічне функціонування платформи, її підтримку, адміністрування, модерацію та розвиток.

2.3. Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідує платформу або використовує її функціонал.

2.4. Автор — користувач, для якого на платформі створено авторський профіль і який може отримати доступ до особистого кабінету для розміщення книг та керування інформацією про себе.

2.5. Покупець — користувач, який оформлює замовлення на платформі.

2.6. Особистий кабінет — частина платформи, доступ до якої надається після реєстрації або підтвердження доступу, і через яку користувач може керувати власними даними, книгами, замовленнями чи іншими функціями.

2.7. Контент — будь-яка інформація, розміщена на платформі, зокрема тексти, зображення, обкладинки книг, описи, біографії, фото, посилання, відгуки, коментарі, логотипи та інші матеріали.

2.8. Товар — книга або інша продукція, що розміщується на платформі для ознайомлення та/або продажу.

2.9. Сервісні повідомлення — повідомлення, які надсилаються користувачу у зв’язку з використанням платформи, зокрема щодо реєстрації, входу, замовлення, зміни статусу, відновлення доступу, технічних змін або безпеки акаунта.

3. Статус платформи

3.1. ВК.укр є платформою, що може забезпечувати різні моделі взаємодії між користувачами, авторами, покупцями та оператором платформи.

3.2. Конкретна модель продажу, роль сторін, порядок прийняття оплати, відправлення товару, повернення товару, повернення коштів і розподіл відповідальності визначаються:

• карткою відповідного товару;
• інформацією під час оформлення замовлення;
• відповідною публічною офертою;
• окремими правилами або договорами, що регулюють конкретну модель співпраці.

3.3. Сам факт наявності товару на платформі не означає автоматично, що оператор платформи є продавцем такого товару в усіх випадках.

3.4. Оператор платформи має право залучати третіх осіб для технічного забезпечення роботи сайту, модерації, обробки звернень, надсилання повідомлень, інтеграції платіжних, логістичних та інших сервісів.

4. Реєстрація та обліковий запис

4.1. Для використання окремого функціоналу платформи користувачеві може бути необхідно створити обліковий запис.

4.2. Користувач зобов’язаний надавати достовірну, повну та актуальну інформацію під час реєстрації, подання заявки або використання особистого кабінету.

4.3. Користувач несе відповідальність за збереження логіна, пароля, доступу до електронної пошти та інших засобів автентифікації.

4.4. Усі дії, вчинені через обліковий запис користувача, вважаються вчиненими самим користувачем, якщо ним не буде доведено інше.

4.5. Користувач зобов’язаний негайно повідомити адміністрацію платформи про підозру на несанкціонований доступ до акаунта.

4.6. Адміністрація має право тимчасово обмежити доступ до акаунта або заблокувати його в разі:

• порушення цих Правил;
• виявлення недостовірних даних;
• підозри на шахрайські дії;
• скарг інших користувачів;
• технічної або юридичної необхідності.

5. Авторський профіль і кабінет автора

5.1. Створення авторського профілю може здійснюватися на підставі заявки, поданої через платформу, або іншим способом, визначеним адміністрацією.

5.2. Подання заявки на створення профілю не гарантує автоматичного розміщення на платформі.

5.3. Адміністрація має право:

• перевіряти надані автором дані;
• запитувати уточнення або додаткову інформацію;
• відмовити у створенні профілю без пояснення мотивів у разі невідповідності внутрішнім критеріям платформи, вимогам законодавства або концепції проєкту.

5.4. Автор зобов’язаний надавати достовірну інформацію про себе, свою творчість, книги, права на матеріали та інші відомості, що розміщуються на платформі.

5.5. Автор несе відповідальність за зміст усіх матеріалів, які він подає для розміщення на платформі, у тому числі за:

• правомірність використання фото, текстів, обкладинок та інших об’єктів;
• достовірність опису книги;
• відсутність порушення прав третіх осіб;
• відповідність контенту законодавству України.

5.6. Надання автору доступу до кабінету не означає безумовного права на публікацію будь-якого контенту без модерації або перевірки.

6. Розміщення книг і контенту

6.1. На платформі можуть розміщуватися книги, описи, анотації, обкладинки, уривки, біографії, фото, посилання на соціальні мережі, новини, рецензії та інший тематичний контент.

6.2. Користувач, автор або інша особа, яка подає контент для розміщення, гарантує, що має всі необхідні права, дозволи та законні підстави для такого розміщення.

6.3. Забороняється розміщувати контент, який:

• порушує авторські, суміжні, торговельні чи інші права третіх осіб;
• містить неправдиву або оманливу інформацію;
• є образливим, дискримінаційним, наклепницьким або протиправним;
• містить спам, шкідливий код, приховані посилання або інші небезпечні елементи;
• суперечить законодавству України або публічному порядку.

6.4. Адміністрація має право:

• відмовити в розміщенні контенту;
• редагувати технічні або стилістичні елементи без зміни суті;
• тимчасово приховати або повністю видалити контент;
• вимагати уточнення або підтвердження прав на контент.

6.5. Розміщуючи контент на платформі, користувач надає платформі невиключне право використовувати його в межах, необхідних для функціонування маркетплейсу, зокрема для відображення на сайті, у каталозі, пошуку, картках товарів, добірках, новинах, рекламних матеріалах платформи та сервісних комунікаціях.

7. Замовлення, повідомлення та взаємодія через платформу

7.1. Платформа може надавати технічну можливість оформлення замовлення на книги та інші товари.

7.2. Після оформлення замовлення платформа може надсилати сервісні повідомлення:

• на електронну пошту;
• у Telegram;
• в особистий кабінет;
• іншими доступними способами комунікації.

7.3. Такі повідомлення є частиною функціонування платформи та не вважаються рекламою, якщо вони стосуються статусу акаунта, замовлення, доступу, безпеки або технічних процесів.

7.4. Платформа має право фіксувати технічну інформацію про дії користувача в межах, необхідних для належної роботи сервісу, безпеки та розгляду спірних ситуацій.

8. Права та обов’язки користувачів

8.1. Користувач має право:

• використовувати платформу відповідно до її призначення;
• отримувати доступ до відкритої інформації, розміщеної на сайті;
• створити акаунт та користуватися особистим кабінетом у разі надання такого доступу;
• звертатися до адміністрації з питань функціонування платформи.

8.2. Користувач зобов’язаний:

• дотримуватися цих Правил;
• не порушувати права інших осіб;
• не використовувати платформу для шахрайства, спаму чи незаконної діяльності;
• не вчиняти дій, які можуть зашкодити роботі платформи;
• не обходити технічні обмеження, механізми авторизації чи безпеки;
• не використовувати автоматизовані засоби збору інформації без письмового дозволу адміністрації.

9. Права та обов’язки адміністрації платформи

9.1. Адміністрація платформи має право:

• змінювати функціонал, структуру, дизайн та зміст сайту;
• проводити технічні роботи;
• обмежувати доступ до окремих функцій;
• модерувати контент;
• перевіряти подані дані;
• відмовляти в реєстрації або розміщенні контенту;
• блокувати користувачів у випадках порушення цих Правил;
• оновлювати ці Правила в односторонньому порядку.

9.2. Адміністрація зобов’язується вживати розумних заходів для забезпечення працездатності платформи, однак не гарантує її безперебійну, безпомилкову або безперервну роботу в будь-який момент часу.

9.3. Адміністрація має право зберігати архівні, технічні та резервні копії інформації в межах, необхідних для функціонування платформи, захисту прав сторін і виконання вимог законодавства.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Усі права на дизайн платформи, її структуру, програмний код, бази даних, логотипи, елементи бренду та інші об’єкти, що належать платформі, охороняються законом.

10.2. Користувач не має права копіювати, відтворювати, поширювати, змінювати, перекладати, декомпілювати або іншим способом використовувати елементи платформи без письмового дозволу правовласника, крім випадків, прямо дозволених законом.

10.3. Права на контент, розміщений авторами, належать відповідним правовласникам, якщо інше не встановлено окремою угодою.

11. Відгуки, коментарі та публічна взаємодія

11.1. Якщо платформа надає можливість залишати відгуки, оцінки, коментарі або інші форми публічної взаємодії, користувач зобов’язаний дотримуватися норм етики, закону та цих Правил.

11.2. Забороняється публікувати:

• образи;
• мову ворожнечі;
• персональні дані третіх осіб без згоди;
• рекламний спам;
• неправдиві звинувачення;
• контент, що дискредитує платформу, авторів або користувачів без належних підстав.

11.3. Адміністрація має право видаляти відгуки або коментарі без попередження, якщо вони порушують ці Правила або законодавство.

12. Персональні дані та комунікація

12.1. Використовуючи платформу, користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для:

• реєстрації;
• доступу до кабінету;
• обробки заявок;
• оформлення замовлень;
• комунікації;
• технічної підтримки;
• виконання вимог законодавства.

12.2. Платформа має право передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання конкретної дії або зобов’язання, зокрема постачальникам технічних сервісів, службам доставки, платіжним сервісам, партнерам чи продавцям — залежно від моделі взаємодії.

12.3. Користувач погоджується на отримання сервісних повідомлень, необхідних для роботи платформи.

13. Обмеження відповідальності

13.1. Платформа не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, технічні перебої, помилки передавання даних, збої хостингу, платіжних, поштових або сторонніх сервісів, якщо такі обставини виникли не з вини платформи.

13.2. Платформа не відповідає за дії користувачів, авторів, покупців, перевізників, платіжних сервісів чи інших третіх осіб, якщо інше прямо не передбачено окремими договорами або законом.

13.3. У тих моделях, де платформа не є продавцем товару, вона не несе відповідальності за якість, комплектність, опис товару, строки відправлення, доставку, повернення коштів та інші зобов’язання продавця перед покупцем, якщо інше прямо не зазначено в окремій оферті або не випливає з імперативних норм законодавства.

13.4. У тих моделях, де платформа виступає продавцем, обсяг її прав та обов’язків визначається відповідною публічною офертою.

13.5. Жодне положення цих Правил не тлумачиться як таке, що обмежує права споживача понад межі, допустимі законом.

14. Призупинення доступу, блокування та припинення користування

14.1. Адміністрація має право тимчасово або безстроково обмежити доступ користувача до платформи у разі:

• порушення цих Правил;
• скарг на користувача;
• підозри в шахрайстві;
• порушення прав третіх осіб;
• вимог закону або компетентних органів;
• технічної необхідності.

14.2. Користувач має право припинити користування платформою в будь-який час.

14.3. Видалення або деактивація акаунта не припиняє автоматично зобов’язання, які виникли раніше, зокрема щодо вже оформлених замовлень, претензій, платежів, спорів або порушень.

15. Зміни до Правил

15.1. Адміністрація має право в будь-який час змінювати ці Правила шляхом розміщення нової редакції на платформі.

15.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на платформі, якщо інше прямо не зазначено в самій редакції.

15.3. Подальше використання платформи після оновлення Правил означає згоду користувача з новою редакцією.

16. Прикінцеві положення

16.1. Ці Правила регулюються законодавством України.

16.2. Усі спори, що виникають у зв’язку з використанням платформи, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.

16.3. Якщо окреме положення цих Правил буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

16.4. Актуальна редакція Правил публікується на платформі ВК.укр.

17. Контактні дані

Оператор платформи:
Фізична особа підприємець Годований Артем Русланович

Сайт:
ВК.укр

Телефон:
+380635055059

Email:
ua0635055059@gmail.com

Адреса:
10014. м. Житомир, вул. Мала Бердичівська 17-а